GESUCHT IN BONN, AB 01.10.2020 UND FÜR 18 MONATE, MIT DEM ZIEL DER ÜBERNAHME NACH PROGRAMMENDE TRAINEE HR EMPLOYEE EXPERIENCE INTERNATIONAL (M/W/D) Deutsche Post DHL Group ist der weltweit führende Post- und Logistikdienstleister. Als einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien sehen wir die Welt mit anderen Augen.
DHL’s Customer Solutions & Innovations (CSI), one of the business units of DHL, is a globally dedicated organization which simplifies the DHL customer experience by providing a single customer interface and developing innovative industry-tailored solutions for DHL’s largest global customers. Come discover the unique, international spirit of DHL where your commitment is recognized and rewarded. We are looking for a Global Customer Manager (m/f/x) (GCM) who will take care of one of our major customers in the LS&HC EMEA region.
As one of the planet’s largest employers operating in over 220 countries and territories, we see the world differently. Join our team and discover how an international network that’s focused on service, quality and sustainability is able to connect people and improve lives through the power of global trade.
Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service & Auftragsbearbeiter/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn.
Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.
Org Management, Internal Control Standards) Contribute towards the reporting requirements (i.e. transparency, data gathering, ad hoc surveys) Build relationships with HR professionals from other DHL Freight countries and help to create a successful HR network across the company and a culture of collaboration Our perfect match: You have an University degree and at least 2-3 years working experience in HR roles Ideally, you already have experience with one or more of surveys in DPDHL as well as worked within multi-cultural and international organization A sound knowledge of DHL Freight organizational structure is an advantage You have strong process management skills You are able to structure and organize yourself perfectly You have a strong affinity to work with online tools, in particular excellent Excel skills to provide reporting You have excellent communication and inter-cultural skills You are able to work under pressure and to multi-task in changing environments You are highly motivated and commited to maintain and continuously improve processes You are an independent worker but can also interact as part of a team You show a pro-active and engaged attitude Your contact Antonia Stieglitz will be happy to answer your questions at antonia.stieglitz@dhl.com.
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.
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Ihr Schwerpunkt ist die aktive vertriebliche Verantwortung für die o. g. internationalen Regionen. Für den Standort Basisstandort: Region Bonn suchen wir: Key Account Manager - Grüne Branche / Großhandel / Pflanzen (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Key Account Manager - Grüne Branche / Großhandel / Pflanzen (m/w/d): Aktive, eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung der zugeordneten internationalen Kunden Neukundengewinnung und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen Aktive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Ableitung von Vertriebsaktivitäten Entwicklung, Umsetzung und Überwachung von Absatzmaßnahmen Präsenz beim Kunden vor Ort und auf MessenSchwerpunkt: Niederlande, Osteuropa, Skandinavien.